Я, пользователь сайта https://nclimate.ru (далее — Сайт), свободно, своей волей и в своём интересе даю согласие на обработку моих персональных данных оператору: Индивидуальный предприниматель Кошелев Павел Алексеевич (ОГРНИП 323784700112391, ИНН 352201540507, адрес: 193230, г. Санкт-Петербург, ул. Дыбенко, д. 13, корп. 5, литера А, кв. 157, электронная почта: ipkoshelevp@yandex.ru; далее — Оператор), на следующих условиях.
1. Как даётся согласие
Согласие даётся отметкой в поле «Даю согласие на обработку моих персональных данных» в форме на Сайте и отправкой этой формы. Поле заранее не отмечено; без отметки форма не отправляется. Рядом с полем названа цель, для которой заполняется именно эта форма.
2. Цели обработки
- Обратный звонок, заявка, вопрос, спецпредложение — с любой страницы Сайта, включая страницы товара, услуги и акции: ответ на моё обращение — консультация, подбор оборудования, расчёт стоимости.
- Консультация по фотографиям: консультация и расчёт по фотографиям помещения.
- Заявка из корзины: обработка заявки на заказ и связь со мной для согласования его условий.
- Учёт истории обращений: чтобы при повторном обращении и при рассмотрении претензии Оператор видел мои предыдущие заявки.
Заключение и исполнение договора купли-продажи или монтажа Оператор ведёт на основании самого договора (пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»); отдельного согласия для этого не требуется.
3. Какие данные обрабатываются
- Обратный звонок, заявка, вопрос, спецпредложение — с любой страницы Сайта, включая страницы товара, услуги и акции: имя, номер телефона, адрес электронной почты (если указан), удобный способ связи, название товара или услуги (если заявка отправлена с их страницы), текст комментария.
- Консультация по фотографиям: имя, номер телефона и фотографии помещения, которые я прикладываю к заявке, а также фотографии и видеозаписи помещения, которые я пришлю Оператору в переписке.
- Заявка из корзины: имя, номер телефона, адрес электронной почты (если указан), состав заказа, ответы о доставке и монтаже.
Вместе с формой сохраняются дата и время её отправки, адрес страницы, номер заявки, IP-адрес и сведения о браузере: они подтверждают факт согласия и защищают от злоупотреблений.
Если по моему обращению со мной связываются по телефону, записывается телефонный разговор (раздел 5).
Если переписка со мной ведётся в Telegram, MAX или во «ВКонтакте», обрабатываются также сведения из профиля в сервисе, которые он передаёт Оператору: имя и фамилия, имя пользователя и идентификатор, ссылка на профиль, фотография профиля (для установления личности не используется), а также текст переписки и присланные файлы (раздел 5).
Специальные категории персональных данных и биометрические данные Оператор не запрашивает. Я не буду указывать в комментариях и размещать на фотографиях сведения о других людях, изображения людей и документов.
4. Что Оператор делает с данными
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) лицам из раздела 5, которые обрабатывают или хранят данные для Оператора, блокирование, удаление, уничтожение. Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и без них. Распространение данных, то есть раскрытие их неопределённому кругу лиц, не производится.
5. Кому Оператор поручает обработку и где хранятся данные
Я согласен(на) с тем, что Оператор поручает обработку моих данных (часть 3 статьи 6 Федерального закона «О персональных данных») ООО «1С-Битрикс» (ОГРН 5077746476209, ИНН 7717586110; 109544, г. Москва, б-р Энтузиастов, д. 2, этаж 13, пом. 8-19): хранение обращений и заказов в облачном сервисе «Битрикс24», в том числе переписки в Telegram, MAX и «ВКонтакте», приём сообщений и отправку ответов на них, техническое обеспечение доступа к данным. Это лицо действует по поручению Оператора и обязано соблюдать конфиденциальность и требования закона.
Переписка со мной в Telegram (аккаунт Оператора @nclimate) и в MAX идёт через сервис Wappi: я согласен(на) с тем, что Оператор поручает обработку моих данных ИП Раджюнас О. В. (ОГРНИП 322290000001018, ИНН 290217852532; адрес указан в лицензионном соглашении сервиса: https://wappi.pro/oferta) — передачу сообщений между облачным сервисом «Битрикс24» и аккаунтами Оператора в этих мессенджерах, а также их хранение на серверах в России. Это лицо также действует по поручению Оператора и обязано соблюдать конфиденциальность и требования закона.
Я согласен(на) с тем, что Сайт, журнал заявок и электронная почта Оператора, где хранятся мои данные, размещены на оборудовании провайдера хостинга ООО «Регистратор доменных имен РЕГ.РУ» (ОГРН 1067746613494, ИНН 7733568767; 125315, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Аэропорт, Ленинградский пр-кт, д. 72, к. 3).
Услуги связи Оператору оказывает ПАО «МегаФон» (ОГРН 1027809169585, ИНН 7812014560; 127006, г. Москва, Оружейный пер., д. 41): номер телефона и сведения о соединении оно обрабатывает как оператор связи. Телефонные разговоры с Оператором записываются для контроля качества обслуживания, уточнения условий заказа и рассмотрения претензий; о записи сообщается до начала разговора. Записи хранятся в сервисе «Виртуальная АТС» ПАО «МегаФон» и в облачном сервисе «Битрикс24» вместе с обращением.
Если по моему обращению оформляется покупка, сведения о ней — фамилию, имя, отчество, номер телефона, состав и сумму заказа — Оператор вносит в облачный сервис учёта «МойСклад» ООО «Логнекс» (ОГРН 1087746066913, ИНН 7736570901; 121205, г. Москва, территория Сколково Инновационного центра, бульвар Большой, д. 42, стр. 1, пом. 1617).
Если я пишу Оператору в Telegram (аккаунт @nclimate), в MAX или в сообщество Оператора во «ВКонтакте» либо выбираю в форме способ связи «Telegram» или «MAX», переписка со мной ведётся средствами этого сервиса. Сообщения из Telegram и MAX поступают в облачный сервис «Битрикс24» через сервис Wappi, из «ВКонтакте» — через открытую линию «Битрикс24», и хранятся там вместе с обращением; ответы Оператора идут тем же путём. Сами сервисы передают и хранят переписку как самостоятельные операторы — по своим правилам и по договору со мной; Оператор обработку им не поручает: «ВКонтакте» — ООО «ВК» (ОГРН 1027739850962, ИНН 7743001840; 125167, г. Москва, Ленинградский пр-кт, д. 39, стр. 79), MAX — ООО «МАХ» (ОГРН 1247700595230, ИНН 9714058267; 125167, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Хорошевский, пр-кт Ленинградский, д. 39, стр. 79), Telegram — иностранная компания Telegram Messenger Inc. (https://telegram.org/privacy). Писать через эти сервисы не обязательно: связаться с Оператором можно по телефону, по электронной почте или через форму на Сайте.
Оператор хранит данные на серверах в России, трансграничная передача Оператором не производится: переписка в мессенджерах и во «ВКонтакте» ведётся между мной и Оператором, а её копию в самих сервисах хранят их владельцы по своим правилам. Другим лицам данные передаются только в случаях, прямо предусмотренных законом.
6. Срок действия согласия
Согласие действует со дня его предоставления до достижения целей обработки либо до его отзыва, но не дольше трёх лет со дня моего последнего обращения. Тот же срок относится к фотографиям и видеозаписям помещения и к записям телефонных разговоров: они нужны, чтобы при повторном обращении или претензии можно было восстановить, о чём шла речь. Если заключён договор, данные, нужные для его исполнения и учёта, хранятся в течение срока договора, гарантийных обязательств и сроков хранения документов, установленных законом.
7. Отзыв согласия
Согласие можно отозвать в любой момент, направив Оператору заявление в свободной форме на адрес электронной почты ipkoshelevp@yandex.ru или письмом по адресу Оператора. Оператор прекратит обработку и уничтожит данные в срок не более тридцати дней со дня получения отзыва, если у него нет иных законных оснований для обработки — например, исполнения заключённого договора.
Если заявку с моим номером телефона отправил кто-то другой, достаточно сообщить об этом Оператору по телефону +7 (921) 787-35-75 или электронной почте — данные будут удалены.
8. Другие документы
Порядок обработки и защиты персональных данных описан в Политике обработки персональных данных. Согласие на получение рекламы и согласие на обработку файлов cookie даются отдельно и на настоящее согласие не влияют.
Редакция от 21.10.2026 г. Прежняя: редакция от 25.06.2026.